Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan d7222

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan d7222 apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaPenggunaan berterusan = penerimaanHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
d7222 Terma dan Syarat Penggunaan d7222
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7222 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan d7222 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah.

Live Chat Gunakan Live Chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang terma yang memerlukan penjelasan lanjut, tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel ke alamat sokongan d7222. Balasan bertulis amat sesuai untuk isu berkaitan pertikaian kontrak atau pindaan terma akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda di d7222. Setiap langkah dalam proses kami direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati sepenuhnya mengikut terma yang telah anda…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Polisi Kuki

d7222 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui Live Chat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadam dengan selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan keputusan dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat d7222

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan polisi d7222. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan perkhidmatan, polisi pembayaran atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang yang berbaki sebelum tarikh terma berkuat kuasa.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Had transaksi dan tempoh pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan d7222 dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang dinyatakan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan berhak mengemukakan rayuan secara bertulis.

Untuk sebarang pertikaian mengenai terma dan syarat, hubungi pasukan kami melalui Live Chat dalam akaun atau melalui e-mel rasmi. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa 72 jam bagi setiap kes yang dikemukakan.

Terma asas kami adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam akaun anda.