Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang d7222 untuk Malaysia

Kami di d7222 menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna TerlindungTerma Boleh DibacaPematuhan WilayahMaklumat Hubungi Tersedia
d7222 Kerangka Undang-Undang d7222 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan am tentang akaun dan terma penggunaan. Waktu operasi kami meliputi waktu sibuk Malaysia untuk kemudahan anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau akses rekod akaun, gunakan borang permintaan rasmi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian privasi.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami di d7222. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk semua maklumat peribadi dan kewangan, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform d7222. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda untuk tindakan cepat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

d7222 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permintaan ini diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja sejak permintaan diterima.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di d7222

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pengendalian akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Setelah disahkan, kami akan memadam data anda mengikut polisi penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada dasar pengekalan data kami. Selepas tempoh tertentu yang ditetapkan, kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun atau data tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat kewangan yang berkaitan dengan FPX atau eWallet, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan penuh kami tersedia di halaman ini dan dikemaskini secara berkala. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang mungkin mempengaruhi akaun anda.